Категорія: Новини для розвивайся

Ефективна командна робота — основа успішного бізнесу. У мережі Сімі та Сім23 ми знаємо, що згуртована команда не лише підвищує продуктивність, а й створює приємну атмосферу на робочому місці. Тому ми постійно працюємо над тим, щоб кожен працівник відчував підтримку колег і комфорт у своїй роботі.

Як побудувати ефективну комунікацію:

• Відкритість — важливо чесно та чітко висловлювати свої думки. У команді цінується, коли кожен може вільно ділитися ідеями чи ставити запитання.
• Активне слухання — не просто чути, а розуміти співрозмовника. Це допомагає уникати непорозумінь та знаходити спільні рішення.
• Конструктивний зворотний зв’язок — у нашій мережі ми заохочуємо культуру підтримки, де зауваження висловлюються коректно, а разом із ними пропонуються варіанти вирішення ситуації.

Як вирішувати конфлікти та запобігати їм:

Конфлікти — природна частина роботи в будь-якій команді, проте важливо правильно їх вирішувати. Ми навчаємо наших співробітників:

✔️ Не накопичувати образи, а одразу обговорювати проблему.

✔️ Шукати компроміс, який влаштує обидві сторони.

✔️ Фокусуватися не на винних, а на вирішенні ситуації.

Як допомогти новачкам адаптуватися:

Ми розуміємо, що початок роботи на новому місці може викликати хвилювання, тому у Сімі та Сім23:

1. Новим працівникам допомагає досвідчений наставник.
2. Ми знайомимо новачків із командою та даємо їм можливість швидко влитися в робочий процес.
3. Створюємо атмосферу підтримки, де кожен знає, що може звернутися по допомогу.

У нашій компанії ми розглядаємо помилки як частину шляху до розвитку. Кожен промах — це досвід, що дає можливість навчитися, вдосконалити свої навички та стати сильнішим фахівцем.

І це лише частина корисних порад! У наступних статтях ми розповімо ще більше лайфхаків, які допоможуть вам розкрити свій потенціал у командній роботі.

Слідкуйте за нашими публікаціями та вдосконалюйте свої навички разом із нами!

У мережі магазинів Сімі та Сім23  ми віримо, що розвиток співробітників — запорука успішної команди та високого рівня обслуговування. Саме тому ми регулярно проводимо тренінги, які допомагають не лише вдосконалити професійні навички, а й розвивати особистісні якості.

Які тренінги ми проводимо?

• Клієнтоорієнтованість: як перевершити очікування клієнтів

Наші співробітники вчаться не просто задовольняти потреби покупців, а створювати позитивні емоції від кожної взаємодії. Під час тренінгу ми розглядаємо реальні ситуації, які допомагають навчитися швидко знаходити підхід до клієнтів і вирішувати нестандартні запити.

•  Тайм-менеджмент: як встигати все

Цей тренінг допомагає працівникам правильно розставляти пріоритети, ефективно планувати завдання та грамотно керувати своїм часом, що особливо важливо в умовах активної роботи в торговому залі.

•  Емоційний інтелект: як розуміти не лише клієнта

Ми навчаємо співробітників краще розуміти власні емоції та емоції оточуючих. Це допомагає створювати комфортну атмосферу в колективі, уникати конфліктів і завжди залишатися ввічливими та доброзичливими з клієнтами.

• Від співбесіди до повноцінного працівника: як побудувати успішну команду, крок 1

Цей тренінг спрямований на керівний склад і допомагає правильно адаптувати нових співробітників, підтримувати їх на старті та мотивувати до розвитку.

І це ще не все!

Перелік тренінгів значно ширший. Ми постійно вдосконалюємо навчальні програми, щоб кожен працівник отримав знання, необхідні саме йому для успішної роботи та кар’єрного зростання.

Ми переконані, що інвестиція в розвиток співробітників формує не лише сильну команду, а й атмосферу, де кожен може розкрити свій потенціал. У мережі Сімі та Сім23 кожен отримує можливість навчатися, вдосконалювати свої навички та досягати нових висот!

Сучасний світ змінюється щодня, і щоб залишатися конкурентоспроможними, важливо не лише встигати за трендами, а й випереджати їх. У мережі Сімі та Сім23 ми активно впроваджуємо інноваційні підходи до навчання, щоб кожен працівник міг розвивати свої навички максимально ефективно.

Ми використовуємо сучасні онлайн-платформи, що дозволяють:

• Навчатися у зручний час і в комфортному темпі.
• Переглядати матеріали скільки завгодно разів, щоб краще засвоїти інформацію.
• Залучати найкращих експертів, незалежно від їхнього місцезнаходження.

Онлайн-курси, інтерактивні модулі та відеоуроки охоплюють як базові знання, так і спеціалізовані навички, необхідні для кар’єрного зростання.

Ми розуміємо, що кожен працівник має свої сильні сторони, тому створюємо персоналізовані навчальні плани. Вони враховують:

• Потреби конкретної посади.
• Поточний рівень знань.
• Професійні амбіції співробітника.

Такий підхід допомагає швидше досягати результатів та впевнено рухатися кар’єрними сходами.

Окрім онлайн-навчання, ми активно впроваджуємо практичні тренінги та воркшопи. Це дозволяє співробітникам одразу застосовувати знання на практиці, відпрацьовувати навички у реальних робочих ситуаціях та розвивати впевненість у своїх діях.

Чому це працює?

Поєднання сучасних платформ, індивідуального підходу та практичних тренінгів забезпечує нашим працівникам:

✔️ Швидше засвоєння знань.

✔️ Можливість одразу застосувати нові навички в роботі.

✔️ Підвищення впевненості та професіоналізму.

У Сімі та Сім23 ми не просто навчаємо — ми допомагаємо кожному реалізувати свій потенціал і будувати успішну кар’єру.

Стань частиною команди, яка змінює підхід до навчання! Разом ми досягнемо більшого.

Кар’єрний ріст у мережі Сімі та Сім23— це реальна перспектива для кожного, хто прагне розвитку. Якщо ви вже маєте досвід роботи продавцем або адміністратором і хочете зробити наступний крок, позиція заступника керуючого — чудова можливість проявити свої здібності та набути лідерського досвіду.

Які навички потрібні?

Щоб стати заступником керуючого, важливо мати:

• Організаційні здібності – вміння керувати процесами та контролювати роботу персоналу.
• Клієнтоорієнтованість – забезпечення високого рівня сервісу для покупців.
• Уважність до деталей – контроль касової дисципліни, викладки товару, дотримання стандартів.
• Уміння працювати в команді – це здатність взаємодіяти з колегами та підтримувати командний дух.
• Бажання навчатися – готовність освоювати нові знання та впроваджувати їх у роботу.

Як ми допомагаємо зростати?

Ми цінуємо амбітних співробітників і надаємо всі умови для їхнього розвитку:

1.  Індивідуальне навчання – адаптуємо програму під ваші сильні сторони та цілі.
2.  Наставництво – досвідчені керівники допомагають опанувати нову роль
3. Тренінги та воркшопи – практичні заняття для вдосконалення навичок управління.
4. Кар’єрне планування – чіткий вектор розвитку та підтримка у вашому професійному зростанні.

Стати заступником керуючого в Сімі та Сім23 — це не просто новий статус, а можливість реалізувати свій потенціал, навчитися керувати процесами та прокласти шлях до майбутніх керівних посад. Якщо ви готові розвиватися, ми готові допомогти вам зробити цей крок!

Продовжуємо знайомити вас з професіоналами Сімі та Сім23

Сьогодні ми розповімо,  як розвивалася кар’єра Оксани Федорів – супервайзера з Food-Service, яка розпочала свій шлях касиром в 2022 році.

У Сімі та Сім23 ми цінуємо працівників, які прагнуть розвиватися та готові приймати нові виклики. Тому для кар’єрного зростання важливі не стільки час, проведений на посаді, скільки ваші навички, цілеспрямованість і бажання підкорювати нові вершини.

Як говорить сама Оксана: «Карʼєрний розвиток несподівано для мене відбувався дуже швидко і стрімко…». Уже через п’ять місяців дівчина отримала пропозицію перейти на нову, відповідальнішу посаду – супервайзер з Food-Service. Завдяки відкритості до нових знань і бажанню зростати Оксана погодилася та успішно освоїла нові обов’язки.

Досвід Оксани доводить, що Сімі та Сім23 створюють безліч можливостей для професійного зростання. Завдяки відкриттю маркетів у нових містах і локаціях кожен співробітник отримує шанс розширювати свої знання, знайомитися з новими людьми та підвищувати свою кваліфікацію.

Своєю чергою компанія завжди готова інвестувати в талановитих і мотивованих співробітників, відчиняючи їм двері до нових можливостей.

Для Оксани найбільшим натхненням і мотиватором стали вдячність колег, їхня підтримка та взаємодопомога. Саме ці цінності формують унікальну атмосферу в нашій команді, де кожен може знайти мотивацію для професійного і особистісного зростання.

Ми пишаємося нашими співробітниками та продовжуємо створювати умови для їхнього успіху й розвитку!

Як часто тобі трапляються  обіцянки про кар’єрний ріст в компаніях?…

Як переконатися, що, приєднавшись до компанії, ТИ зможеш розвиватися й будувати успішну кар’єру?

Ми вважаємо, що найкращий спосіб перевірити це — звернути увагу на реальні історії співробітників. У мережі маркетів СІМІ та Сім23 ми створюємо умови, які дозволяють кожному проявити себе й досягти кар’єрних вершин! Отож знайомтесь –  регіональний керівник маркетів Волинського регіону – Олена Філімонова.

Свій шлях Олена розпочала в компанії з 2016 року, на посаді керуючого маркету Сім23. Цей період став для неї першим кроком у розумінні бізнес-процесів роздрібної торгівлі та управління персоналом. З її слів це: «лише теплі спогади про роботу на даному маркеті».

Кар’єра на цьому не зупинилася, перші труднощі та виклики в роботі загартували її та дозволили зробити наступний крок у керівництві новим маркетом з розширеним асортиментом готової їжі та напоїв у центрі Луцька. Цей проєкт став для неї справжнім випробуванням, яке вона успішно подолала, продемонструвавши високий рівень відповідальності та компетентності.

Компанія розвивалась та зростала….наступним важливим етапом у її кар’єрі стало призначення на посаду супервайзера Волинського регіону в 2019 році. Дана посада передбачала  формування ефективної команди, досягнення високих показників ефективності та управління великою кількістю маркетів. Олена впоралася з цим викликом, що дозволило їй перейти на позицію регіонального керівника Волинського регіону. На цій позиції вона продовжує реалізовувати свої професійні амбіції, керуючи великою командою та вдосконалюючи внутрішні процеси компанії. Кар’єра Олени Філімонової – це приклад того, як любов та відданість своїй справі допомагають досягти високих результатів. Її історія надихає багатьох, адже вона доводить, що успіх приходить до тих, хто не боїться викликів і готовий наполегливо працювати над власним вдосконаленням.

Це лише одна з історій нашої Компанії, далі буде….

У сучасному світі успішність компанії залежить від навчання персоналу. Тому ми приділяємо особливу увагу професійному та особистісному зростанню працівників – це важлива складова стратегічного розвитку мережі.

     Можливість кар’єрно зростати всередині компанії для всіх ланок персоналу – запорука росту та розвитку для компанії, також такий підхід дозволяє утримувати таланти та  забезпечує конкурентну перевагу на ринку. Для навчання працівників, які вже готові та хочуть перейти на новий щабель,  ми розробили спеціальну програму навчання.

     Щоб навчання було ефективним, дотримуємось 5-ти кроків:

1. Оцінка потреб у навчанні . Визначаємо, які знання та навички необхідні для кожного рівня кар’єрної стежки.
2. Індивідуалізація підходу. Для кожного працівника корегуємо наявну програму навчання, враховуючи його сильні сторони та професійні цілі.
3. Розробка навчальних матеріалів. Ми використовуємо різні формати: лекції, тренінги, онлайн-курси, воркшопи, офлайн навчання та ін..
4. Використовуємо внутрішні ресурси і даємо можливість досвідченим співробітникам виступити в ролі менторів або тренерів.
5. Оцінка ефективності. Впровадили систему оцінювання прогресу працівників.
   
   

     Завдяки такому підходу та відповідальному ставленні до навчання за минулий 2024-ий рік нам вдалося підготувати 236 співробітників, що стали кадровим резервом компанії. Багато працівників вже отримали підвищення на посадах та не збираються зупинятися на досягнутому.

     Інвестування в навчання для кар’єрної стежки — це інвестиція у майбутнє компанії. Такий підхід дозволяє не лише утримувати талановитих співробітників, але й формувати сильну, згуртовану команду, яка готова до викликів сучасного світу.

Як часто ви дозволяєте собі активний відпочинок? Адже на це постійно немає часу, сил та енергії, правда ж? Після насиченого робочого дня немає бажання займатися організацією відпочинку, адже вдома є диван, який так і манить у свої тенета.

Але ми знайшли рішення та організували для наших працівників гру в «Мафію». Вічна класика, яку багато хто полюбляє.

Першими захопливу гру підхопили працівники Івано-Франківського регіону. Зі слів учасників: «гра «Мафія» перетворила звичайний вечір у справжнє шоу інтелекту, стратегії та блискучої акторської майстерності». А для цього ми зібрали однодумців у теплій та стильній атмосфері, створили простір, де кожен міг розкрити свій потенціал. Чи то спритний мафіозі, чи уважний шериф, чи хитромудрий мирний житель — усі учасники відчули себе частиною цієї незабутньої гри.

Легке хвилювання, коли закриваєш очі під час «ночі». Напруженість у повітрі, коли всі намагаються виявити мафію. Сміх, коли чиїсь хитрі плани виявляються невдалими, і аплодисменти, коли шериф майстерно вгадує винуватця. Ця гра стала не просто розвагою, а й чудовим майданчиком для розвитку логіки, комунікації та творчого мислення.

Ми подбали про кожну деталь:  комфортна атмосфера, стильний музичний супровід, професійний  ведучий, який зробив гру ще цікавішою. Учасники сміливо вступали в дискусії, сперечалися, підтримували один одного, а головне — насолоджувалися кожною хвилиною гри. Цей вечір став не тільки змаганням, але й можливістю знайти однодумців. Після гри учасники продовжували обговорювати тактики і жартували над курйозними моментами.

Ми раді, що змогли організувати подію, яка надихнула багатьох на нові звершення. І якщо ви пропустили цю гру, не засмучуйтесь — такі вечори ми робимо регулярно! Слідкуйте за анонсами та приєднуйтесь до нашої команди. Наступна гра обіцяє бути ще більш захопливою!
Дякуємо всім учасникам за енергію та позитив! До зустрічі за ігровим столом!

Не роботою єдиною.

Корпоративна культура відіграє важливу роль у житті не лише компанії, але й кожного окремого співробітника. Вона впливає не тільки на робочу атмосферу, а й на продуктивність колективу. Одним із ефективних способів створення дружнього колективу та підвищення мотивації працівників є організація спільного дозвілля.

Тому, у Сімі та Сім23 ми започаткували традицію періодичних походів у кіно та театр. Цієї осені ми долучились до відкриття театрального сезону. Працівники мали можливість зануритися у світ мистецтва та зарядитися позитивними емоціями.

Похід до театру — це не лише культурний досвід, а й ефективний спосіб покращити мікроклімат у колективі. Для працівників мережі маркетів така подія стала чудовою можливістю відпочити, надихнутися та зміцнити стосунки з колегами.

Інвестиції у дозвілля співробітників завжди повертаються сторицею у вигляді підвищеної мотивації та ефективності.